Start Leistungen Über uns Kontakt

Anfrage bei Zandevora eingegangen

Die Angaben wurden erfolgreich an Zandevora übermittelt und stehen nun der zuständigen Fachperson zur Verfügung. Die weitere Bearbeitung erfolgt in mehreren klar definierten Schritten, damit Anliegen von Rentnerinnen, Rentnern und Angehörigen strukturiert eingeordnet werden können.
Die Anfrage ist bei Zandevora eingegangen und wird nun fachlich gesichtet. Nach der internen Prüfung meldet sich eine zuständige Person mit Vorschlägen für das weitere Vorgehen. Ergebnisse können variieren und hängen von der konkreten Situation sowie den zuständigen Stellen ab.

Wie es jetzt weitergeht

Eingang prüfen

Die Anfrage wird im System von Zandevora erfasst und einer zuständigen Fachperson zugeordnet. Dabei werden Thema, Dringlichkeit und mögliche Zuständigkeiten grob eingeordnet. Unvollständige Angaben können zu Rückfragen führen, bevor weitere Schritte geplant werden.

Situation sichten

Die Fachperson wertet die übermittelten Informationen aus. Ziel ist ein erster Überblick über Lebenslage, vorhandene Unterstützung und offene Fragen. Auf dieser Grundlage wird entschieden, ob ein telefonisches Vorgespräch oder direkt ein Termin für eine Bedarfserhebung sinnvoll ist.

Kontakt aufnehmen

Zandevora meldet sich über das angegebene Kontaktmittel. In der Regel wird ein Vorschlag für ein erstes strukturiertes Gespräch gemacht, telefonisch oder vor Ort. Ergebnisse können variieren, daher werden keine festen Zusagen zu Umfang oder Ergebnis der Begleitung gemacht.

Nächste Schritte
Eine erste Rückmeldung erfolgt nach interner Sichtung der Angaben in einem angemessenen Zeitraum.
Zur Startseite
Kontakt aufnehmen

Fragen zur Anfrage

Bei Rückfragen zur übermittelten Anfrage kann die Kontaktstelle von Zandevora per Telefon oder E-Mail erreicht werden. Bitte Datum der Anfrage und Namen der betroffenen Person bereithalten, damit die Zuordnung erleichtert wird.

E-Mail: content@zandevora.sbs
Telefon: +41 31 297 92 81

Hinweis zu Cookies und ähnlichen Technologien

Diese Website nutzt Cookies, um den Betrieb sicherzustellen, die Darstellung zu verbessern und – nach Einwilligung – anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Einstellungen können jederzeit angepasst werden; Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Notwendige Cookies

Обязательно

Diese Cookies sind notwendig, damit die Website technisch funktioniert, Seiten ausgeliefert werden und Formulare übermittelt werden können. Ohne sie steht das Angebot nur eingeschränkt zur Verfügung.

Funktionale Cookies

Diese Cookies helfen, Einstellungen wie bevorzugte Sprache oder Anzeigeoptionen zu merken und die Nutzung der Seite stabiler zu gestalten. Sie werden nur mit Einwilligung gesetzt.

Analyse Cookies

Diese Cookies ermöglichen anonyme Auswertungen zur Nutzung der Website, etwa besuchte Seiten und Fehlermeldungen. Die Auswertung dient der technischen Verbesserung und erfolgt nur nach Zustimmung.

Details in der Datenschutzerklärung